< >

FAQ

  1. Как выглядит процедура прописки в Вашем объекте?
  2. Можно ли подтвердить бронирование, не имея кредитной карты?
  3. Когда начинаются и заканчиваются гостиничные расчетные сутки?
  4. Сколько человек может быть прописано в одном апартаменте?
  5. Можно ли выполнить бронирование по телефону?
  6. Предлагаете ли Вы завтраки?
  7. Предлагаете ли Вы места для парковки?
  8. Уборка в апартаментах производится ежедневно?
  9. Предлагаете ли Вы бесплатный доступ к Интернету?
  10. Какова плата за аннулирование бронирования?
  11. Предлагаете ли Вы кроватки для детей?
  12. Какова плата за пребывание детей?
  13. Имеются ли у Вас апартаменты для курящих?
  14. Разрешаете ли Вы содержать животных в апартаментах?

Вопросы и ответы:

  1. Как выглядит процедура прописки в Вашем объекте?

Во время прописки наших гостей мы просим предоставить удостоверение личности. Просим заполнить карту прописки и оставить депозит за проживание в виде номера кредитной карты либо наличными в сумме 300 злотых. В случае долгосрочного бронирования свыше одного месяца сумма депозита устанавливается индивидуально.

  1. Можно ли подтвердить бронирование, не имея кредитной карты?

Да. В таких случаях, после выполнения бронирования, мы просим произвести предоплату денежным переводом в размере 30% от суммы полной оплаты за бронирование. Ниже указаны данные для перевода:

АО Объединенные Развлекательные Предприятия (Zjednoczone Przedsiębiorstwa Rozrywkowe S.A.)
ул. Сенаторска 13/15
00-075 Варшава
Номер банковского счета: 38 1140 1010 0000 5174 5500 1001

В назначении перевода следует всегда указывать фамилию лица, на которое было сделано бронирование, а также даты пребывания.

  1. Когда начинаются и заканчиваются гостиничные расчетные сутки?

Расчетные сутки начинаются в 14:00 и заканчиваются в 11:00.

  1. Сколько человек может быть прописано в одном апартаменте?

Предложенные нами цены являются ценами за апартамент для 1-2 человек. Есть возможность поселения большего количества людей за дополнительную плату. Максимальное количество человек, которое может быть поселено, представляем ниже:

Студио - максимально 4 человека (двойная кровать, двойная раскладная софа)

Студио Делюкс - максимально 4 человека (двойная кровать, двойная раскладная софа)

Апартамент с 1 спальней - максимально 4 человека (двойная кровать, двойная раскладная софа)

Апартамент с 1 спальней Делюкс - максимально 6 человека (двойная кровать, 2 двойные раскладные софы)

  1. Можно ли выполнить бронирование по телефону?

Конечно. С нами можно связаться по телефонам, номера которых указаны в закладке КОНТАКТЫ. Наши сотрудники предоставят информацию о том, как завершить процесс бронирования.

  1. Предлагаете ли Вы завтраки?

Да, есть возможность заказать завтрак стоимостью 25 злотых. Завтраки накрываются в ресторане «Зеленые стулья», расположенном в 150 метрах от Медиа Парка. Завтраки предлагаются в рабочие дни недели с 7:00 до 12:00. В субботы и воскресенья существует возможность заказать у нас продукты для приготовления завтраков, а мы их доставим в апартаменты. Мы не являемся типичной гостиницей с собственным рестораном, но вместо этого наши апартаменты имеют просторные кухни и все необходимое для самостоятельного приготовления пищи.

  1. Предлагаете ли Вы места для парковки?

Да. У нас имеется собственная открытая парковка возле здания гостиницы. Стоянка находится под видеонаблюдением. Стоит 30 злотых в сутки. В случае бронирования на срок свыше 1 месяца мы предлагаем также места парковки в подземном гараже.

  1. Уборка в апартаментах производится ежедневно?

Нет. В цену за ночевку включена стоимость уборки апартамента по окончании пребывания в нем гостя. Однако, в случае бронирования на срок более 7 дней, мы предлагаем бесплатную уборку 1 раз в неделю. Безусловно, можно заказать дополнительную уборку стоимостью 60 злотых.

  1. Предлагаете ли Вы бесплатный доступ к Интернету?

Да, в каждом апартаменте мы предлагаем доступ к беспроводному, бесплатному Интернету.

  1. Какова плата за аннулирование бронирования?

Стандартное бронирование может быть аннулировано бесплатно до 14:00 за один день до прибытия в гостиницу. По истечении этого срока мы оставляем за собой право отяготить гостя суммой стоимости пребывания в гостинице за одну ночь.

В случае безвозвратного бронирования мы отягощаем Вас на сумму стоимости полного бронирования без возможности бесплатного аннулирования

  1. Предлагаете ли Вы кроватки для детей?

Да. Кроватки доступны за дополнительную плату 50 злотых за весь срок пребывания. Во время выполнения бронирования просим указать, что Вам необходима детская кроватка.

  1. Какова плата за пребывание детей?

Дети до 5-летнего возраста пребывают бесплатно, если спят в одной кровати с родителями (без раскладывания софы).

За пребывание детей в возрасте старше 5 лет взимается такая же плата, как и за пребывание взрослых. Если апартамент забронирован для двух взрослых лиц и одного ребенка, то к суточной стоимости апартамента прибавляется сумма 30 злотых.

  1. Имеются ли у Вас апартаменты для курящих?

Нет. Все апартаменты для некурящих. За курение в апартаментах налагаются денежные штрафы, размеры которых указаны в правилах бронирования. В большинстве наших апартаментов имеются балконы - разрешается курение на балконах.

  1. Разрешаете ли Вы содержать животных в апартаментах?

Нет. Согласие на содержание животного в апартаменте возможно исключительно в особых и обусловленных случаях (например, если это собака-поводырь). Однако, гостям следует помнить о том, что в случае порчи животными имущества гостиничного номера, стоимость нанесенного ущерба возмещает хозяин животного.